CALENDRIER DES FORMATIONS

Objectifs d'apprentissage:

Le conseiller technique joue un rôle clé au sein du département des services. Cette formation va permettre d'aider les conseillers techniques à vendre plus d'heures par bon de travail, éviter les malentendus avec les clients et s'assurer de la fidélité de la clientèle.

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S'adresse à:

Tous les conseillers techniques

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Lieu:

Aux bureaux de la CCAM situé au 2335 rue Guénette, Ville Saint-Laurent (Québec) Canada H4R 2E9

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Horaire:

De 9 h 00 à 12 h 00

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Inclus:

Tout est compris: une pause santé et le matériel didactique.

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Politique d'annulation:

Seules les annulations effectuées deux semaines avant le début de la session de formation seront acceptées. Des frais d'annulation de 25% s'appliqueront pour toute annulation à moins de deux semaines avant la date de la formation. Des frais d'annulation de 50% s'appliqueront pour toute annulation à moins d'une semaine avant la date de la formation.